SEO現在可是香餑餑啊，凡是建網(wǎng)站的個(gè)人和公司都需要用到，百度和谷歌都發(fā)話(huà)了，以后網(wǎng)站排名的競爭將是用戶(hù)體驗的競爭，只有站在用戶(hù)的角度為用戶(hù)著(zhù)想，提供用戶(hù)需要的東西，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，才能提高用戶(hù)的忠誠度，搜索引擎是充分站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題的，如果用戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)網(wǎng)站很好，它一定會(huì )給予網(wǎng)站相應的權重。SEO的作用就說(shuō)到這兒，還是說(shuō)我們今天的核心問(wèn)題——如何利用SEO做好危機公關(guān)。

 

　　現在的社會(huì )競爭越來(lái)越激烈，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個(gè)熱門(mén)的盈利模式出來(lái)，千萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站就模仿著(zhù)出來(lái)了，猶如過(guò)獨木橋，過(guò)年舞獅子爬高梯，一不小心被別人陰一下，就可能摔下來(lái)甚至命喪黃泉。有句古話(huà)說(shuō)得好，不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一，要未雨綢繆。但是前提是你的公司要公平的參加競爭，不能耍暗招。但是你不背后小動(dòng)作，不代表別人沒(méi)有。所以做好防御是很重要的。

 

　　前期要做好監控，雖然這個(gè)時(shí)候你的公司或者公司網(wǎng)站還沒(méi)有出現負面信息。這個(gè)我推薦一個(gè)google快訊工具，需要登錄google賬戶(hù)，搜索字詞這個(gè)搜索框里輸入你的公司名字或者網(wǎng)站名字，也可以監控網(wǎng)站的收錄情況，這個(gè)代碼是site:www.你的網(wǎng)站.com.。下面類(lèi)型可以選博客、新聞、實(shí)時(shí)、視頻等，看情況了，一般都是選所有結果。發(fā)送頻率一天一次，結果量選最佳結果或者所有結果。發(fā)送到你的谷歌賬戶(hù)郵箱或者feed，一般都選郵箱。這個(gè)郵箱不一定非得是gmail郵箱，你也可以用別的如163郵箱注冊谷歌賬戶(hù)。設置好以后每天會(huì )收到郵件，看針對你選的監控關(guān)鍵詞有什么最新的信息或者網(wǎng)站的最新收錄。

 

　　下面就要講到你監控的關(guān)鍵詞出現負面信息該怎么辦，一般先出現的是論壇，因為現在的論壇很多，互動(dòng)性強，而且免費，像天涯社區，百度幾乎秒收，而且回復的人很多，馬上那個(gè)帖子就出來(lái)了。一般發(fā)這個(gè)負面信息要么是公司網(wǎng)站的會(huì )員，要么是競爭對手。這個(gè)時(shí)候就可以用SEO中原創(chuàng )加外鏈的方法解決，他在論壇上哪個(gè)板塊發(fā)的帖子，你也在這個(gè)地方發(fā)帖子。一般別人發(fā)負面貼子進(jìn)行攻擊，不會(huì )給這個(gè)帖子加外鏈的，這個(gè)時(shí)候你發(fā)了帖子被百度秒收以后，給它加幾個(gè)外鏈，外鏈質(zhì)量要求不高，這個(gè)見(jiàn)效很快。也可以利用長(cháng)尾關(guān)鍵詞去百度知道，貼吧，天涯問(wèn)答上去發(fā)布內容，這個(gè)負面信息是搜索什么詞出來(lái)的，你就用這個(gè)詞，還有根據這個(gè)詞擴展出的詞，當然，意思要是中立的，別人看了感覺(jué)你是第三方，不參與任何一方。這些地方發(fā)的信息也是收錄挺快的，這些內容足夠把那個(gè)負面信息的帖子給擠出去。這些是比較快的方法。

 

　　還有一些非SEO的方法可以解決，不過(guò)很慢，說(shuō)不定等你處理完了那條帖子也沉下去了。像天涯這樣的大型社區都有投訴的地方，你按照根據它的規定，遞交相關(guān)的資料，它會(huì )暫時(shí)把那條帖子設為禁止回復，但是后期審核通過(guò)以后會(huì )不會(huì )刪這個(gè)就不一定了。如果你的公司是知名的大公司，在社會(huì )上有一定的影響力，那肯定會(huì )刪除的。不過(guò)如果是大公司的話(huà)，肯定有自己的公關(guān)部門(mén)，就不用我在這兒耍這些小聰明了。就算天涯把那條帖子給刪了，但是百度還有快照，等百度更新顯然不行，那就再向百度投訴，再重復性的遞交相關(guān)證明等審核，審核通過(guò)了就行了!

 

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