臨汾鐵通團委組織開(kāi)展回訪(fǎng)、服務(wù)用戶(hù)活動(dòng)

31-03月-2012

臨汾鐵通團委針對寬帶故障多、易掉線(xiàn)，且3月份寬帶續費量大的現狀，組織由互聯(lián)網(wǎng)人員、裝維人員組成的便民服務(wù)小分隊、青年文明號用戶(hù)回訪(fǎng)小分隊進(jìn)行為期一月的電話(huà)和上門(mén)征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已發(fā)放征求意見(jiàn)表90多份，電話(huà)為用戶(hù)答疑320多人次，處理互聯(lián)網(wǎng)故障52件，用戶(hù)電腦故障3件。盡力將鐵通便捷、優(yōu)質(zhì)、親情化的服務(wù)送到用戶(hù)心中。

View: 2471